운영 2026년 7월 14일 읽는 데 5분 글 SNSMASTER

지그재그 스토어찜·상품찜·장바구니는 각각 다른 뜻입니다

네 가지 숫자는 결제까지의 «단계»가 다릅니다. 장바구니만 늘고 매출이 안 느는 건 상품이 아니라 배송비 문제인 경우가 많습니다.

안녕하세요, SNSMASTER입니다. 지그재그에 스토어를 열고 첫 손님을 받기까지가 가장 깁니다. 이 시기에 무엇을 봐야 하는지, 그리고 «어디서 막히는지»를 어떻게 알아내는지 정리했습니다.

지그재그는 카카오스타일이 운영합니다. 그래서 판매자가 쓰는 화면 이름도 «지그재그 파트너센터»입니다.

1판매자 화면부터

파트너센터는 크롬·사파리·파이어폭스에 맞춰져 있고, 2022년 3월 3일부로 인터넷 익스플로러 지원이 끝나 접속이 안 됩니다. 아직 IE 를 쓰고 계시면 크롬으로 바꾸셔야 합니다.

지그재그 손님은 상품을 검색해서 들어오기도 하지만, 마음에 드는 스토어를 찾으면 그 스토어를 계속 봅니다.

그래서 스토어찜이 중요한 숫자입니다. 상품 하나가 잘 팔리는 것보다, 스토어를 찜한 사람이 늘어나는 편이 오래갑니다. 새 상품을 올렸을 때 볼 사람이 이미 있다는 뜻이기 때문입니다.

지그재그 화면에서 손님이 남기는 것들입니다. 순서대로 결제에 가까워집니다.

장바구니만 늘고 매출이 안 느는 것은 «결제 직전»에서 막힌다는 뜻입니다. 그건 대개 상품이 아니라 배송비나 최소 주문금액 문제입니다. 상품을 더 올려도 안 풀립니다.

이미 달린 후기에 다른 손님이 「도움이 됐다」고 누르면 그 후기가 위로 올라갑니다. 다음 손님이 그 후기를 먼저 보게 됩니다.

옷은 실물을 못 보고 삽니다. 손님이 상세페이지보다 후기를 오래 봅니다. 그러니 어떤 후기가 맨 위에 있느냐가 매출에 직접 걸립니다.

후기가 쌓이기 전까지는 우리가 그 역할을 대신해야 합니다.

이걸 모든 상품에 같은 형식으로 넣는 게 중요합니다. 상품마다 형식이 다르면 손님이 비교를 못 합니다.

장바구니에서 막히는 문제는 상품을 더 올려도 안 풀립니다. 배송비를 보세요.

각각 다른 단계입니다. 나눠 봐야 고칠 곳이 보입니다.

문의가 계속 오고 반품도 늡니다.

「도움돼요」가 붙은 후기가 위로 올라갑니다. 묻혀 있으면 손해입니다.

2022년 3월 3일부로 지원이 끝났습니다.

첫 손님을 받기까지 시간이 걸리는 건 정상입니다. 그 기간에 중요한 건 «더 많이 올리는 것»이 아니라 «어디서 막히는지 아는 것»입니다.

네 가지 숫자를 나눠 보시면 고칠 곳이 보입니다. 그게 상품인지, 가격인지, 배송비인지에 따라 할 일이 완전히 다릅니다.

수수료와 정산 같은 돈이 걸린 항목은 파트너센터의 최신 공지에서 확인하세요. 떠도는 숫자는 시점이 지난 것이 많습니다.