충전 보너스 최대 10% — 10만원 3% · 30만원 5% · 50만원 7% · 100만원 10%
SNS마스터

블로그

카카오톡 채널·오픈채팅방·카카오맵을 직접 굴릴 때 필요한 것들을 정리했습니다.

홈› 블로그

전체 글

공식 안내에서 확인한 내용만 적고, 어디서 확인했는지 글 끝에 남깁니다.
오픈채팅 방장 넘기기와 방장이 나가면 생기는 일 — 위임하기 전에 정할 것
운영 읽는 데 4분
오픈채팅 방장 넘기기와 방장이 나가면 생기는 일 — 위임하기 전에 정할 것

방장이 방을 나가면 방은 남아도 새 사람은 못 들어오고 대화도 멈춥니다. 방을 이어 가려면 나가기 전에 방장을 넘겨야 하고, 넘기는 일은 24시간에 한 번뿐입니다.

오픈채팅 링크 복사·공유하는 법 — 링크를 뿌리기 전에 정할 것
가이드 읽는 데 4분
오픈채팅 링크 복사·공유하는 법 — 링크를 뿌리기 전에 정할 것

오픈채팅 링크는 방을 만들면 생기고, 누르면 카카오톡이 열려 바로 입장합니다. 문제는 링크를 어디에 뿌리느냐보다 뿌리기 전의 방 모습입니다.

오픈채팅 참여코드 만드는 법 — 입장 조건과 무엇이 다른가
가이드 읽는 데 4분
오픈채팅 참여코드 만드는 법 — 입장 조건과 무엇이 다른가

참여코드는 방에 들어오려는 사람이 «답을 맞혀야» 입장하게 하는 장치입니다. 성별·출생연도로 막는 입장 조건과는 전혀 다른 물건입니다.

오픈채팅방 만들기 — 이름과 설정 둘로 거의 끝납니다
가이드 읽는 데 6분
오픈채팅방 만들기 — 이름과 설정 둘로 거의 끝납니다

방 만드는 데는 1분도 안 걸립니다. 그런데 만들 때 정하는 이름과 스위치 두 개가 그 방이 사람을 받을지 말지를 거의 다 정합니다. 그 둘에 대해 적었습니다.

카카오톡 채널 만들기 — 못 되돌리는 것 세 가지부터
가이드 읽는 데 7분
카카오톡 채널 만들기 — 못 되돌리는 것 세 가지부터

만드는 일 자체는 10분이면 끝납니다. 다만 그 안에 «나중에 못 바꾸는» 항목이 셋 섞여 있어서, 모르고 지나가면 채널을 새로 파야 합니다. 그 셋부터 적었습니다.

카카오 채널이 하는 일은 셋뿐입니다 — 만들기 전에 보세요
가이드 읽는 데 6분
카카오 채널이 하는 일은 셋뿐입니다 — 만들기 전에 보세요

채널을 만들면 뭐가 되는지 모른 채 만드는 분이 많습니다. 카카오톡 채널이 실제로 할 수 있는 일은 메시지·1:1 채팅·소식 셋이고, 그 셋이 각각 언제 쓸모가 있는지부터 보시는 게 순서입니다.

오픈채팅 하트는 두 가지입니다 — 방에 눌리는 것과 말풍선에 눌리는 것
가이드 읽는 데 6분
오픈채팅 하트는 두 가지입니다 — 방에 눌리는 것과 말풍선에 눌리는 것

「오픈채팅 하트」로 검색하면 서로 다른 두 기능이 섞여 나옵니다. 말풍선에 누르는 공감과, 방에 쌓이는 좋아요는 다른 숫자입니다. 무엇이 어디에 남는지부터 나눠 적었습니다.

카카오톡 채널 추가되는 경로 다섯 가지 — 친구는 여기서 늘어납니다
가이드 읽는 데 7분
카카오톡 채널 추가되는 경로 다섯 가지 — 친구는 여기서 늘어납니다

친구 수를 올리려고 애쓰기 전에, 사람이 «어디서» 추가 버튼을 누르는지부터 봐야 합니다. 카카오 안내에 나오는 경로 다섯 개와, 각 경로가 어떤 장사에 맞는지 정리했습니다.

상담으로 먹고사는 분이 카카오톡 채널을 쓸 때 먼저 알 것
가이드 읽는 데 6분
상담으로 먹고사는 분이 카카오톡 채널을 쓸 때 먼저 알 것

보험·타로·휴대폰 판매처럼 «상담이 곧 매출»인 일은 채널을 쓰는 이유가 가게와 다릅니다. 메시지가 누구에게 가는지, 어디서 돈이 나가는지부터 정리했습니다.

오픈채팅방 순위 올리는 법 — 공개된 기준이 없다는 것부터
가이드 읽는 데 7분
오픈채팅방 순위 올리는 법 — 공개된 기준이 없다는 것부터

카카오는 오픈채팅 검색 순위를 무엇으로 정하는지 공개하지 않습니다. 그래서 「이렇게 하면 올라갑니다」는 전부 추측입니다. 대신 확인할 수 있는 것과, 확실히 안 되는 것을 나눠서 적었습니다.

채널은 열었는데 문의가 안 올 때 — 순서를 거꾸로 보세요
운영 읽는 데 5분
채널은 열었는데 문의가 안 올 때 — 순서를 거꾸로 보세요

친구 수를 먼저 걱정하는 경우가 많은데, 대개는 그 앞 단계에서 막혀 있습니다. 보이는가·들어오는가·물어보는가를 나눠서 봅니다.

카카오맵 리뷰에 답글을 달아야 하나 — 다는 쪽이 유리한 경우
운영 읽는 데 5분
카카오맵 리뷰에 답글을 달아야 하나 — 다는 쪽이 유리한 경우

답글은 그 손님한테 하는 말이 아닙니다. 그 리뷰를 «나중에 읽는 사람»한테 하는 말입니다. 그래서 무엇을 쓰느냐가 달라집니다.

카카오맵 사진, 몇 장을 어떤 순서로 둘까
운영 읽는 데 5분
카카오맵 사진, 몇 장을 어떤 순서로 둘까

손님은 사진을 다 보지 않습니다. 앞의 몇 장에서 갈지 말지를 정합니다. 그래서 «무엇을 찍느냐»보다 «무엇을 앞에 두느냐»가 먼저입니다.

오픈채팅방 정원이 찼을 때 — 늘리기 전에 볼 것
가이드 읽는 데 5분
오픈채팅방 정원이 찼을 때 — 늘리기 전에 볼 것

정원이 찼다는 건 방이 잘 됐다는 뜻이기도 하고, 여기서 잘못 움직이면 다 잃는 자리이기도 합니다. 새 방을 파기 전에 확인할 것을 적었습니다.

오픈채팅방 방장이 지치는 자리 — 혼자 굴리지 않는 법
운영 읽는 데 5분
오픈채팅방 방장이 지치는 자리 — 혼자 굴리지 않는 법

방이 커지면 즐겁던 일이 일이 됩니다. 대부분 같은 자리에서 지칩니다. 어디서 지치는지 알고 있으면 미리 나눠 둘 수 있습니다.

오늘의집 셀러가 첫 달에 볼 숫자와, 안 봐도 되는 숫자
운영 읽는 데 5분
오늘의집 셀러가 첫 달에 볼 숫자와, 안 봐도 되는 숫자

처음에는 매출이 안 움직입니다. 그때 무엇을 보고 판단하느냐가 두 번째 달을 정합니다. 볼 숫자와 무시할 숫자를 갈랐습니다.

오늘의집에서 안 팔리는 상품, 언제 접어야 하나
운영 읽는 데 5분
오늘의집에서 안 팔리는 상품, 언제 접어야 하나

오래 안 팔린다고 다 접을 일은 아닙니다. 안 보여서 안 팔린 것과, 보였는데 안 팔린 것은 처방이 다릅니다.

보험 설계사가 카카오톡 채널을 쓸 때 — 지켜야 할 선부터
운영 읽는 데 6분
보험 설계사가 카카오톡 채널을 쓸 때 — 지켜야 할 선부터

보험은 상담이 길고 결정이 늦습니다. 그래서 채널이 잘 맞는데, 동시에 «보내면 안 되는 것»이 가장 많은 직군이기도 합니다.

타로·사주 상담을 카카오톡 채널로 받을 때 정해 둘 것
운영 읽는 데 5분
타로·사주 상담을 카카오톡 채널로 받을 때 정해 둘 것

예약·결제·상담이 한 창구에 섞이면 그날 하루가 무너집니다. 먼저 정해 두면 대부분 안 생기는 문제들입니다.

휴대폰 판매점이 카카오톡 채널로 다시 오게 만드는 법
운영 읽는 데 5분
휴대폰 판매점이 카카오톡 채널로 다시 오게 만드는 법

기기 변경은 2~3년에 한 번입니다. 그 사이를 어떻게 버티느냐가 다음 판매를 정합니다. 연락이 끊기지 않게 두는 방법입니다.

카카오톡 채널 첫 인사말, 무엇을 적어야 문의가 오나
가이드 읽는 데 5분
카카오톡 채널 첫 인사말, 무엇을 적어야 문의가 오나

들어와서 아무 말 없이 나가는 게 가장 흔한 손실입니다. 대부분 «무엇을 물어야 할지 몰라서»입니다. 그건 첫 인사말이 정합니다.

아프리카TV SOOP 변경 이유와 달라진 것
가이드 읽는 데 6분
아프리카TV SOOP 변경 이유와 달라진 것

이름은 바뀌었지만 방송국·즐겨찾기·UP·다시보기는 그대로입니다. 무엇이 바뀌고 무엇이 안 바뀌었는지, 검색·주소·용어를 기준으로 정리했습니다.

숲 즐겨찾기와 UP 버튼, 무엇을 먼저 채우나
가이드 읽는 데 5분
숲 즐겨찾기와 UP 버튼, 무엇을 먼저 채우나

둘 다 랭킹에 쓰이는 값이지만 붙는 자리가 다릅니다. 즐겨찾기는 방송국에 남고 UP은 그 방송에서 끝납니다. 상황별로 어느 쪽이 먼저인지 정리했습니다.

숲 스트리머 되는법, 첫 시청자 만드는 순서
운영 읽는 데 6분
숲 스트리머 되는법, 첫 시청자 만드는 순서

방송 실력보다 먼저 걸리는 것은 «보이느냐»입니다. 방송국 정리, 제목과 카테고리, 시간대, 다시보기까지 순서대로 정리했습니다.

숲 VOD 다시보기를 방치하면 생기는 일
운영 읽는 데 5분
숲 VOD 다시보기를 방치하면 생기는 일

라이브는 켜져 있을 때만 보이지만 다시보기는 계속 열려 있습니다. 나중에 찾아온 사람이 실제로 보는 것은 대부분 다시보기입니다.

오픈채팅 공지 올리는법과 방 규칙 정하기
운영 읽는 데 8분
오픈채팅 공지 올리는법과 방 규칙 정하기

규칙을 나중에 만들면 이미 그렇게 굴러온 사람들과 싸워야 합니다. 사람이 적을 때 정해 두는 편이 훨씬 쌉니다.

오늘의집 첫 장에서 정해집니다 — 사진 순서 바꾸는 것만으로
가이드 읽는 데 8분
오늘의집 첫 장에서 정해집니다 — 사진 순서 바꾸는 것만으로

카메라를 바꾸기 전에 «순서»를 바꿔 보세요. 첫 장이 하는 일은 예쁨을 보여 주는 게 아니라 넘길지 말지를 정하는 것입니다.

오픈채팅방 인원 늘리는법, 링크 뿌리기 말고
가이드 읽는 데 9분
오픈채팅방 인원 늘리는법, 링크 뿌리기 말고

링크는 이미 나를 아는 사람에게만 닿습니다. 검색으로 «찾아 들어오게» 만들려면 이름·커버·소개가 같은 말을 해야 하고, 링크를 놓을 자리도 따로 있습니다.

오픈채팅 커버 이미지 사이즈와 소개글 쓰는 법
가이드 읽는 데 7분
오픈채팅 커버 이미지 사이즈와 소개글 쓰는 법

검색 결과에서 보이는 것은 이름·커버·소개 세 가지뿐입니다. 커버는 사진이 아니라 간판이고, 소개글은 첫 줄에서 잘립니다. 그 좁은 자리에 무엇을 넣을지 정리했습니다.

오픈채팅방 인원이 빠지는 이유와 막는 법
운영 읽는 데 8분
오픈채팅방 인원이 빠지는 이유와 막는 법

사람이 나가는 시점은 대개 셋으로 나뉩니다. 들어온 직후 3분, 첫 주, 그리고 오래된 방의 조용한 이탈. 각각 원인이 달라서 손볼 곳도 다릅니다.

카카오톡 채널 친구가 안 늘 때 먼저 확인할 것 6가지
가이드 읽는 데 11분
카카오톡 채널 친구가 안 늘 때 먼저 확인할 것 6가지

검색 스위치 하나가 꺼져 있어 몇 달을 헛수고하는 경우가 많습니다. 채널홈 규격, 1:1 채팅 설정, 무상캐시 1년 소멸까지 카카오 공식 가이드에서 확인한 것만 «손이 덜 가는 순서»로 정리했습니다.

오늘의집 스크랩이 안 늘 때 — 사진보다 먼저 볼 것
가이드 읽는 데 8분
오늘의집 스크랩이 안 늘 때 — 사진보다 먼저 볼 것

스크랩은 「예쁘다」가 아니라 「나중에 다시 볼 것」이라는 뜻입니다. 좋아요는 붙는데 스크랩이 안 붙는다면 사진이 아니라 «쓸모»가 빠진 것입니다.

오늘의집에서 내 콘텐츠가 안 보일 때 — 노출은 두 갈래입니다
운영 읽는 데 8분
오늘의집에서 내 콘텐츠가 안 보일 때 — 노출은 두 갈래입니다

검색으로 들어오는 길과 추천으로 뜨는 길은 다릅니다. 걸리는 신호도 다르고, 오늘 되는 일과 시간이 드는 일도 나뉩니다.

오픈채팅 검색 안됨, 공개와 검색 허용은 다릅니다
가이드 읽는 데 8분
오픈채팅 검색 안됨, 공개와 검색 허용은 다릅니다

공개와 검색 허용은 다른 항목입니다. 세 가지 조합, 방 이름 짓는 법, 들어와서 3초 만에 나가는 문제, 그리고 방장이 감당해야 하는 것까지.

오늘의집 리뷰 「도움돼요」는 별점과 다른 일을 합니다
운영 읽는 데 7분
오늘의집 리뷰 「도움돼요」는 별점과 다른 일을 합니다

별점은 평균이고 도움돼요는 순서입니다. 좋은 리뷰가 아래에 묻혀 있으면 없는 것과 같습니다.

오늘의집 상품찜과 브랜드찜은 다른 신호입니다
가이드 읽는 데 7분
오늘의집 상품찜과 브랜드찜은 다른 신호입니다

상품찜은 「이거 살까」고 브랜드찜은 「여기 또 볼까」입니다. 하나만 쌓이는 가게는 다음 판매가 안 이어집니다.

오늘의집 장바구니에서 멈추는 이유 — 대개 가격이 아닙니다
운영 읽는 데 7분
오늘의집 장바구니에서 멈추는 이유 — 대개 가격이 아닙니다

담아 놓고 결제를 안 한다면 값이 비싼 게 아니라 «정하지 못하는 것»입니다. 무엇이 모자라서 못 정하는지 봅니다.

카카오맵 매장 정보, 사장님이 직접 고칠 수 있는 것 전부
운영 읽는 데 10분
카카오맵 매장 정보, 사장님이 직접 고칠 수 있는 것 전부

손님이 목록에서 보는 건 대표 사진·별점·영업 중 여부·거리 넷뿐입니다. 그중 셋은 사장님이 직접 정합니다. 영업시간부터 사장님픽까지 오늘 30분이면 되는 것들.

티스토리 조회수가 안 나올 때 — 먼저 «어디서 들어오는지»를 나눕니다
가이드 읽는 데 8분
티스토리 조회수가 안 나올 때 — 먼저 «어디서 들어오는지»를 나눕니다

조회수를 하나의 숫자로 보면 고칠 곳이 안 보입니다. 검색·유입경로·직접 방문은 서로 다른 문제고, 손볼 곳도 다릅니다.

티스토리와 네이버 블로그, 어느 쪽에 쓸까 — 판단 기준 다섯
가이드 읽는 데 8분
티스토리와 네이버 블로그, 어느 쪽에 쓸까 — 판단 기준 다섯

둘은 좋고 나쁨이 아니라 «어디서 찾아지느냐»가 다릅니다. 무엇을 하려는지에 따라 답이 갈립니다.

티스토리 애드센스, 신청하기 전에 봐야 하는 것들
가이드 읽는 데 7분
티스토리 애드센스, 신청하기 전에 봐야 하는 것들

글 개수를 채우는 문제로 생각하기 쉽지만, 떨어지는 이유는 대개 «수»가 아니라 «상태»입니다.

티스토리 공감과 구독이 실제로 하는 일
운영 읽는 데 6분
티스토리 공감과 구독이 실제로 하는 일

공감은 그 글의 신호고 구독은 블로그의 신호입니다. 둘이 하는 일이 달라서, 늘리는 방법도 다릅니다.

인스타그램 조회수와 시청자는 다른 숫자입니다 — 인사이트 읽는 법
가이드 읽는 데 11분
인스타그램 조회수와 시청자는 다른 숫자입니다 — 인사이트 읽는 법

조회수 1만 회가 1만 명이 아닙니다. 인스타그램이 공식 도움말에 적어 둔 지표 정의와, 비공개 계정·90일 제한·팔로워 구성이 안 보이는 이유까지 정리했습니다.

에이블리 사이즈 문의가 반복되면 상세페이지 문제입니다
가이드 읽는 데 8분
에이블리 사이즈 문의가 반복되면 상세페이지 문제입니다

같은 질문이 계속 온다는 건 답이 페이지에 없다는 뜻입니다. 문의에 답하는 대신 페이지를 고치면 문의도 반품도 함께 줍니다.

에이블리에서 상품이 안 보일 때 — 어디에 걸려 있는지부터
운영 읽는 데 7분
에이블리에서 상품이 안 보일 때 — 어디에 걸려 있는지부터

「노출이 안 된다」 안에는 서로 다른 문제가 섞여 있습니다. 검색·카테고리·추천은 걸리는 것이 다릅니다.

유튜브 수익 창출 조건, 숫자 말고도 여섯 개가 더 있습니다
가이드 읽는 데 8분
유튜브 수익 창출 조건, 숫자 말고도 여섯 개가 더 있습니다

숫자를 채우고도 신청이 막히는 이유가 있습니다. 4,000시간은 «지난 12개월» 기준이고, 실제로 걸리는 건 2단계 인증과 고급 기능입니다. 순서만 바꿔도 몇 주를 법니다.

에이블리 재구매가 안 붙을 때 — 한 번 산 손님이 돌아오지 않는 이유
운영 읽는 데 7분
에이블리 재구매가 안 붙을 때 — 한 번 산 손님이 돌아오지 않는 이유

새 손님을 데려오는 값은 계속 오릅니다. 이미 산 사람이 다시 오면 그 값이 0입니다. 그런데 대부분 다시 올 이유를 안 만들어 둡니다.

오늘의집 집들이·노하우 글 — 콘텐츠에서 상품으로 이어지는 길
가이드 읽는 데 8분
오늘의집 집들이·노하우 글 — 콘텐츠에서 상품으로 이어지는 길

상품 페이지는 살 마음이 있는 사람만 봅니다. 콘텐츠는 아직 마음이 없는 사람이 봅니다. 두 글은 목적이 다릅니다.

오픈채팅 부방장 만드는법과 권한 범위
운영 읽는 데 7분
오픈채팅 부방장 만드는법과 권한 범위

방이 무너지는 것은 대개 새벽이나 주말입니다. 방장 한 사람이 24시간 붙어 있을 수는 없습니다.

에이블리 사진 후기가 별점보다 먼저 하는 일
운영 읽는 데 7분
에이블리 사진 후기가 별점보다 먼저 하는 일

별점은 「좋았다」만 말합니다. 사진 후기는 「나한테 맞을까」에 답합니다. 옷에서는 두 번째가 결정적입니다.

유튜브 첫 라이브, 시청자가 0명일 때 무엇을 하나
가이드 읽는 데 8분
유튜브 첫 라이브, 시청자가 0명일 때 무엇을 하나

라이브는 사람이 없으면 더 안 들어옵니다. 그 구간을 어떻게 지나가느냐가 첫 방송의 전부입니다.

틱톡 조회수가 안 나올 때 — 영상보다 먼저 확인할 것
가이드 읽는 데 7분
틱톡 조회수가 안 나올 때 — 영상보다 먼저 확인할 것

분석은 «켠 뒤 올린 영상»부터 세고, 숫자는 1~2일 늦게 들어오고, 팔로워 활동만 한국 시간이고 나머지는 UTC입니다. 영상을 고치기 전에 이 셋부터 확인하세요.

틱톡 첫 3초 — 넘기기 전에 무엇을 보여 주나
가이드 읽는 데 7분
틱톡 첫 3초 — 넘기기 전에 무엇을 보여 주나

틱톡에서 사람은 영상을 고르지 않습니다. 넘기다가 멈춥니다. 멈추는 이유를 앞에 두는 것이 전부입니다.

오늘의집 옵션·배송 칸이 사는 순간을 정합니다
운영 읽는 데 7분
오늘의집 옵션·배송 칸이 사는 순간을 정합니다

사진과 가격을 통과한 사람이 마지막에 멈추는 자리는 대개 옵션과 배송입니다. 여기는 디자인이 아니라 정보 문제입니다.

오픈채팅 광고 신고와 제재, 해도 되는 선
가이드 읽는 데 7분
오픈채팅 광고 신고와 제재, 해도 되는 선

방이 갑자기 검색에서 사라지거나 계정이 묶이는 일은 예고 없이 옵니다. 무엇이 신고를 부르는지부터 봅니다.

텔레그램 채널과 그룹, 무엇을 골라야 하나
가이드 읽는 데 6분
텔레그램 채널과 그룹, 무엇을 골라야 하나

그룹은 20만 명, 채널은 제한 없음. 조회수는 채널에만 있습니다. 그리고 공개로 바꾸는 순간 지난 대화가 전부 열립니다 — 이건 되돌릴 수 없습니다.

에이블리 배송비와 무료배송 기준선, 어떻게 정하나
가이드 읽는 데 7분
에이블리 배송비와 무료배송 기준선, 어떻게 정하나

장바구니에서 멈추는 이유 1위는 배송비입니다. 그렇다고 무조건 무료로 하면 남는 게 없습니다. 선을 어디에 긋느냐의 문제입니다.

유튜브 쇼츠와 롱폼 — 무엇을 먼저 해야 하나
가이드 읽는 데 8분
유튜브 쇼츠와 롱폼 — 무엇을 먼저 해야 하나

쇼츠는 사람을 데려오고 롱폼은 사람을 남깁니다. 둘의 역할이 다르기 때문에 순서가 있습니다.

티스토리 글이 검색에 안 걸릴 때 확인할 것
운영 읽는 데 7분
티스토리 글이 검색에 안 걸릴 때 확인할 것

검색 노출은 티스토리가 아니라 검색엔진이 정합니다. 네이버가 «쓴다»고 밝힌 태그는 셋뿐이고 keywords 는 거기 없습니다. 등록부터 글감까지 순서대로.

틱톡 계정 성격과 사운드·해시태그 — 무엇이 실제로 먹히나
운영 읽는 데 7분
틱톡 계정 성격과 사운드·해시태그 — 무엇이 실제로 먹히나

해시태그를 잔뜩 붙이면 퍼진다는 말은 오래됐습니다. 지금 더 중요한 것은 계정이 무엇을 하는 곳인지 일정한가입니다.

오늘의집은 계절보다 «이사철»에 먼저 움직입니다
운영 읽는 데 7분
오늘의집은 계절보다 «이사철»에 먼저 움직입니다

인테리어 수요는 날씨가 아니라 사는 자리가 바뀔 때 생깁니다. 무엇을 언제 올릴지는 그 리듬을 따라갑니다.

틱톡 라이브에서 사람이 들어왔다 바로 나갈 때
운영 읽는 데 7분
틱톡 라이브에서 사람이 들어왔다 바로 나갈 때

들어온 사람이 몇 초 만에 나가면 다음 사람도 잘 안 들어옵니다. 나가는 이유는 대개 방송 내용이 아니라 «지금 무슨 상황인지 모르겠어서»입니다.

지그재그 상품명과 필터 — 손님이 걸러 낼 때 남아 있으려면
가이드 읽는 데 7분
지그재그 상품명과 필터 — 손님이 걸러 낼 때 남아 있으려면

지그재그에서 사람들은 검색만으로 찾지 않습니다. 필터로 걸러 냅니다. 정보가 비어 있으면 걸러지는 쪽에 남습니다.

오늘의집 입점, 심사가 두 번 있습니다
운영 읽는 데 6분
오늘의집 입점, 심사가 두 번 있습니다

심사가 두 번이고 결과에 한 달이 걸립니다. 통신판매업신고증이 없으면 시작도 못 합니다. 그리고 오늘의집은 상품 페이지만으로는 안 팔리는 곳입니다.

지그재그 쿠폰과 할인, 계속 걸면 원래 값이 사라집니다
운영 읽는 데 7분
지그재그 쿠폰과 할인, 계속 걸면 원래 값이 사라집니다

할인은 팔리게 만드는 대신 다음 판매를 어렵게 만듭니다. 언제 걸고 언제 안 거는지를 미리 정해 두는 일이 먼저입니다.

에이블리 신상은 얼마나 자주 올려야 하나
운영 읽는 데 7분
에이블리 신상은 얼마나 자주 올려야 하나

많이 올리면 좋다는 말은 절반만 맞습니다. 준비 없이 올린 상품은 그 상품 하나로 끝나지 않습니다.

지그재그 스토어를 기억하게 만드는 것 — 상품은 기억해도 가게는 기억 못 합니다
운영 읽는 데 7분
지그재그 스토어를 기억하게 만드는 것 — 상품은 기억해도 가게는 기억 못 합니다

앱에서 산 사람 대부분은 어느 스토어에서 샀는지 기억하지 않습니다. 기억되지 않으면 다음 판매는 매번 처음부터입니다.

크몽 서비스 등록, 심사에 영업일 7일이 걸립니다
운영 읽는 데 6분
크몽 서비스 등록, 심사에 영업일 7일이 걸립니다

후기가 없는 동안은 포트폴리오가 후기를 대신합니다. 가격을 내리는 것보다 그쪽이 빠릅니다. 심사 영업일 7일과 카테고리별 가이드까지.

티스토리 글 구조 — 제목·소제목·첫 문단이 하는 일이 다릅니다
가이드 읽는 데 7분
티스토리 글 구조 — 제목·소제목·첫 문단이 하는 일이 다릅니다

검색에서 들어온 사람은 글을 읽으러 온 게 아니라 답을 찾으러 온 것입니다. 구조가 없으면 답을 못 찾고 나갑니다.

유튜브 통계에서 볼 숫자는 셋뿐입니다
운영 읽는 데 8분
유튜브 통계에서 볼 숫자는 셋뿐입니다

조회수는 결과지 원인이 아닙니다. 노출·클릭률·시청 지속 세 가지로 나누면 어디를 고쳐야 하는지가 나옵니다.

티스토리 글을 서로 잇는 법 — 한 편만 읽고 나가는 블로그
운영 읽는 데 7분
티스토리 글을 서로 잇는 법 — 한 편만 읽고 나가는 블로그

들어온 사람이 한 편만 보고 나가면, 글이 백 편이어도 한 편짜리 블로그입니다. 잇는 일은 쓰는 일만큼 값이 있습니다.

크몽 가격 정하기 — 싸게 올리면 싸게 부리는 의뢰가 옵니다
가이드 읽는 데 7분
크몽 가격 정하기 — 싸게 올리면 싸게 부리는 의뢰가 옵니다

처음이라 낮게 잡은 값이 그대로 굳습니다. 값은 금액이 아니라 «어떤 의뢰가 오는가»를 정합니다.

티스토리 글이 느리게 열릴 때 — 대개 사진 때문입니다
가이드 읽는 데 7분
티스토리 글이 느리게 열릴 때 — 대개 사진 때문입니다

휴대폰에서 몇 초를 기다려야 하면 사람은 그냥 나갑니다. 무엇을 썼는지 보기도 전에 잃는 방문자입니다.

에이블리 입점 전에 정해야 할 것과, 마켓찜·상품찜·구매중의 차이
운영 읽는 데 6분
에이블리 입점 전에 정해야 할 것과, 마켓찜·상품찜·구매중의 차이

어드민 가입 후 1개월 안에 절차를 끝내야 합니다. 그리고 마켓찜·상품찜·구매중은 각각 «가게·나중·지금»으로 뜻이 달라, 어디가 막혔는지 알려 줍니다.

카카오맵 리뷰와 사진 — 별점보다 먼저 읽히는 것
운영 읽는 데 7분
카카오맵 리뷰와 사진 — 별점보다 먼저 읽히는 것

지도에서 가게를 고를 때 사람들은 별점을 오래 보지 않습니다. 최근 사진 몇 장과 최근 글 몇 줄로 정합니다.

카카오맵에서 손님은 가게 이름으로 찾지 않습니다
가이드 읽는 데 7분
카카오맵에서 손님은 가게 이름으로 찾지 않습니다

이름을 아는 사람은 이미 손님입니다. 새 손님은 「동네 + 무엇」으로 찾습니다. 그 말에 우리 가게가 들어 있어야 합니다.

지그재그 스토어찜·상품찜·장바구니는 각각 다른 뜻입니다
운영 읽는 데 5분
지그재그 스토어찜·상품찜·장바구니는 각각 다른 뜻입니다

네 가지 숫자는 결제까지의 «단계»가 다릅니다. 장바구니만 늘고 매출이 안 느는 건 상품이 아니라 배송비 문제인 경우가 많습니다.

카카오맵 «저장»이 하는 일 — 오늘 안 오는 손님을 붙잡아 둡니다
운영 읽는 데 7분
카카오맵 «저장»이 하는 일 — 오늘 안 오는 손님을 붙잡아 둡니다

지도를 보다가 저장하는 사람은 지금 오려는 게 아닙니다. 나중에 올 사람입니다. 그 명단이 쌓이면 다르게 팔립니다.

크몽 문의가 결제로 안 넘어갈 때 — 대개 첫 답장에서 갈립니다
운영 읽는 데 7분
크몽 문의가 결제로 안 넘어갈 때 — 대개 첫 답장에서 갈립니다

문의는 오는데 성사가 안 된다면 서비스 설명이 아니라 답장을 봐야 합니다. 의뢰인은 여러 명에게 동시에 묻고 있습니다.

인스타그램 저장과 공유는 좋아요와 다른 일을 합니다
운영 읽는 데 7분
인스타그램 저장과 공유는 좋아요와 다른 일을 합니다

좋아요는 «봤다»에 가깝고, 저장은 «나중에 쓰겠다»입니다. 그래서 저장이 붙는 글은 만드는 방법부터 다릅니다.

동네 가게가 카카오톡 채널로 단골을 붙잡는 법
운영 읽는 데 8분
동네 가게가 카카오톡 채널로 단골을 붙잡는 법

새 손님을 찾는 일과 온 손님을 다시 오게 하는 일은 다릅니다. 계산대 앞이 가장 좋은 자리이고, 무상캐시는 1년이면 사라집니다. 업종별로 무엇을 보낼지까지 정리했습니다.

크몽 프로필과 포트폴리오 — 잘하는 것보다 «무엇을 하는 사람인지»가 먼저입니다
가이드 읽는 데 7분
크몽 프로필과 포트폴리오 — 잘하는 것보다 «무엇을 하는 사람인지»가 먼저입니다

다 할 수 있다고 적으면 아무것도 하는 사람으로 안 보입니다. 의뢰인은 제일 잘하는 사람이 아니라 내 일에 맞는 사람을 찾습니다 — 좁혀야 골라집니다.

인스타그램 프로필 첫 화면 — 방문한 사람이 팔로우를 누르는 자리
가이드 읽는 데 7분
인스타그램 프로필 첫 화면 — 방문한 사람이 팔로우를 누르는 자리

게시물이 좋아서 들어온 사람도 프로필에서 대부분 그냥 나갑니다. 판단은 화면 한 장에서 끝납니다.

인스타그램 계정, 팔로워보다 목표를 먼저 정해야 하는 이유
가이드 읽는 데 7분
인스타그램 계정, 팔로워보다 목표를 먼저 정해야 하는 이유

동네 가게·온라인 브랜드·크리에이터는 봐야 할 숫자가 각각 다릅니다. 조회수와 시청자, 저장의 무게, 협찬을 받으려면 넘어야 하는 «100 기준»까지.

릴스 커버와 끝맺음 — 조회수가 안 나올 때 영상보다 먼저 볼 것
가이드 읽는 데 7분
릴스 커버와 끝맺음 — 조회수가 안 나올 때 영상보다 먼저 볼 것

릴스는 넘기다가 걸리는 자리와, 프로필에서 보이는 자리 두 곳에서 판단됩니다. 두 곳이 요구하는 것이 다릅니다.

라이브커머스 진행자를 위한 틱톡 준비 — 방송 전·중·후
가이드 읽는 데 7분
라이브커머스 진행자를 위한 틱톡 준비 — 방송 전·중·후

라이브는 «켜는 일»이 아니라 «약속하는 일»입니다. 방송 전·중·후에 할 것과, 방송 시간을 정할 때 UTC 때문에 생기는 착오까지. 첫 달 계획도 함께.

소상공인이 블로그에 무엇을 써야 하나
운영 읽는 데 7분
소상공인이 블로그에 무엇을 써야 하나

인스타 게시물은 며칠이면 끝나고 블로그 글은 몇 년을 일합니다. 검색되는 글감 다섯 가지 틀과 업종별 예시, 그리고 한 달에 두 편으로 1년을 채우는 계획.

오늘의집은 상품 페이지만으로 안 팔립니다
운영 읽는 데 6분
오늘의집은 상품 페이지만으로 안 팔립니다

손님이 상품에 닿는 길이 둘인데 신규 판매자 대부분이 한쪽을 닫아 둡니다. 가구는 몇 달을 보고 사는 물건이라 스크랩이 재고처럼 쌓입니다 — 판매 건수만 보면 두세 달 만에 접게 됩니다.

크몽에서 첫 의뢰를 받기까지 — 후기가 없을 때 무엇으로 팔리나
운영 읽는 데 6분
크몽에서 첫 의뢰를 받기까지 — 후기가 없을 때 무엇으로 팔리나

손님은 네 가지를 보는데 처음에는 그중 둘이 비어 있습니다. 가격을 낮추는 것보다 보여 줄 것을 만드는 편이 빠릅니다. 「안 해 주는 것」을 적어야 하는 이유도 함께.

작은 패션 마켓이 에이블리에서 처음 석 달을 넘기는 법
운영 읽는 데 5분
작은 패션 마켓이 에이블리에서 처음 석 달을 넘기는 법

후기가 없는 동안은 실측과 사진이 후기를 대신합니다. 마켓찜·상품찜·구매중이 각각 어디가 막혔는지 알려 주고, 첫 석 달을 월별로 나눠 정리했습니다.

국내 장사에 텔레그램이 필요한 경우와 아닌 경우
가이드 읽는 데 5분
국내 장사에 텔레그램이 필요한 경우와 아닌 경우

국내 동네 장사라면 대부분 필요 없습니다. 다만 해외 손님이나 수만 명 커뮤니티라면 이야기가 다릅니다. 그리고 공개로 바꾸면 지난 대화가 전부 열립니다.

지그재그 스토어, 첫 손님을 받기까지 무엇을 봐야 하나
운영 읽는 데 5분
지그재그 스토어, 첫 손님을 받기까지 무엇을 봐야 하나

첫 손님이 안 올 때 상품을 더 올리는 건 대개 답이 아닙니다. 네 가지 숫자로 «어디서 끊기는지» 찾고, 막힌 곳별로 할 일을 표로 정리했습니다.

단톡방 오픈채팅 차이, 가게 손님방은 어느 쪽인가
운영 읽는 데 6분
단톡방 오픈채팅 차이, 가게 손님방은 어느 쪽인가

안 맞는 장사가 꽤 많습니다. 우리 장사에 맞는지 자가 진단부터 하고, 맞다면 방을 살려 두는 법까지. 죽은 방은 안 만든 것보다 나쁩니다.

손님이 지도에서 우리 가게를 고르는 3초
운영 읽는 데 7분
손님이 지도에서 우리 가게를 고르는 3초

목록에서 손님이 보는 건 넷뿐이고 그중 셋은 사장님이 정합니다. 업종별로 첫 사진에 뭘 놓을지, 태그 5개를 뭘로 채울지까지 오늘 30분이면 되는 것들.

가게 사장님이 유튜브를 할 때 현실적인 목표
운영 읽는 데 6분
가게 사장님이 유튜브를 할 때 현실적인 목표

수익 창출을 목표로 잡으면 대부분 그만둡니다. 시청시간 4,000시간은 «지난 12개월» 기준이라 계속 빠져나갑니다. 대신 검색 유입과 신뢰라는 다른 쓸모가 있습니다.